SundCentret´s Handelsvilkår:

Betaling med betalingskort:

Betales med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, som sundcentret.dk og sundmusik.dk er godkendt af, der kan læse dem. Hverken sundcentret.dk og sundmusik.dk eller andre har mulighed for at læse dine data.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra sundcentret.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler: Dankort, VISA/Dankort, eDankort, Diners, MasterCard, Maestro, VISA, og VISA Electron.
Bemærk, at der er forskel på transaktionsgebyret ved udenlandske betalingskort afhængig af om kortet er udstedt i Danmark eller i udlandet.

Ved betaling med Dankort, VISA/Dankort og eDankort er transaktionsgebyret:
Transaktionsbeløb 00,01 - 50,00 kr. opkræves 0,70 kr. pr. transaktion
Transaktionsbeløb 50,01 -100,00 kr. opkræves 1,10 kr. pr. transaktion
Transaktionsbeløb over 100,00 kr. opkræves 1,45 kr. pr. transaktion + 0,10 %

Ved betaling med Diners, MasterCard, Maestro, Visa, og Visa Electron er transaktionsgebyrer:
Ved dansk udstedte kort opkræves 1,25 % af kortomsætning, dog minimum kr. 0,70 pr. transaktion.
Ved udenlandsk udstedte kort opkræves 3,75 % af kortomsætning, dog minimum kr. 1,95 pr. transaktion.

Kun offentlig virksomhed:
EAN køb under kr. 1.000,00 ekskl.. moms pålægges gebyr kr. 50,00.

Forsendelse i Danmark:

Vi sender primært med Postdanmark. For varer over 20 kg kan forsendelsen ske med fragtmand eller levering med egen bil.

Vi har gjort det nemt og overskueligt at få varer sendt fra sundcentret.dk og sundmusik.dk

Der er fast pris på forsendelser af CD og DVD. Uanset antal, er prisen kr. 35,- hvis ikke andet er anført i vareteksten.
Varer der kun tillægges standard forsendelses/ekspetionsgebyr kr. 35,-, sendes almindeligvis som maxibreve.
Varer der ikke kan sendes som maxibreve, sendes som postpakker efter vægt.
Pakker indtil 5 kg. kr.85,00 inkl. moms.
Pakker fra   5-10 kg. kr.110,00 inkl. moms.
Pakker fra 10-15 kg. kr.160,00 inkl. moms.
Pakker fra 15-20 kg. kr.170,00 inkl. moms.

For alle andre varer er forsendelsen indregnet i prisen + det forsendelses/ekspetionsgebyr kr. 35,- , som automatisk tillægges alle bestillinger. Prisen med og uden forsendelses/ekspetionsgebyr er oplyst i vareteksten.

Forsendelse til udlandet herunder Grønland og Færøerne:

Der opkræves ikke moms ved levering til lande i og udenfor EU (herunder Grønland og Færøerne).

Forsendelse til udlandet er efter taksterne hos Post Danmark + ekspeditionsgebyr: Særskilt e-mail vil blive fremsendt med totalbeløbet.

Angiv venligst i "Bemærkninger", om varerne skal sende med skib eller luftpost.

Der tages forbehold for, at der skal betales told og anden afgift i modtagerlandet.

SundCentret kan ikke drages til ansvar for evt. forsinkelser, der opstår efter overdragelse til Postdanmark, fragtmand eller anden fragtfører.

Levering FOB Espergærde:

Ved betaling med kreditkort sker leveringen normalt førstkommende tirsdag eller torsdag efter, at vi har modtaget bestillingen fra webshoppen.

Ved alle andre betalingsmåder, sker levering først, når vi har modtaget din indbetaling.

Intet salg pr. efterkrav.

Vi fraskriver os ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket eller manglende levering, hvilket i uheldige tilfælde kan forekomme på grund af restordre/udgået fra leverandør mv. Såfremt dette skulle ske, vil du hurtigst muligt blive kontaktet med henblik på en forventet leveringsdag eller om du ønsker at annullere bestillingen.

Fortrydelse og ombytningsmuligheder ved internethandel:

Hvis du fortryder et køb via Internetbutikken hos os, har du mulighed for at fortryde købet indenfor en 14 dages frist efter nedenstående:.

Du skal dog returnere/afsende varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den.
Muligheden for fortrydelse af købet og returnering af varen, kan dog kun ske under forudsætning af, at varen ikke har været taget i brug.
Emballagen må ikke være beskadiget, mens varen har været i din varetægt.
For CD og DVD medier skal forsegling være intakt.
Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres, sende den tilbage til os eller aflevere den på nedenstående adresse efter nærmere aftale.

Ved fortrydelse tilbagebetales købesummen/den fulde købesum/det modtagne beløb.
Omkostninger i forbindelse med returnering afholdes af køber, som også bærer transportrisikoen og herunder erstatningsansvaret.

Når og hvis varen returneres og fortrydelsesretten ønsket taget i anvendelse, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand antal  og mængde, som da du modtog den.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt og ikke igen kan sælges som værende ny.

Varereturnering foregår til nedenstående adresse. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Udgifterne til returnering skal altid betales af forbrugeren, hvis ikke andet er aftalt på forhånd.
Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion skal foregå, skal ligeledes oplyses inden fortrydelsesrettens udløb.

Hvis du fortryder købet fortages tilbagebetaling af købesummen kun til dig ved en overførsel til din bank. Dette kan dog først ske efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes.
Kontooplysninger skal være os i hænde senest samtidig med modtagelsen af varen.

For at undgå nogen former for misforståelser og eventuelle tvister, og for at lette og sikre en korrekt og tryg håndtering, samt hurtigt og sikker ekspedition og tilbagebetaling, opfordres du til inden du returnerer eller nægter at modtage en betalt og tilsendt vare, at du straks du beslutter at fortryde købet og senest inden returnering, forudgående at meddele os, at du returnerer varen.
Dette gøres sikres og lettes ved via mail at returnere din ordrebekræftelse, som du via mail har modtaget ved din bestilling, og det altid anbefales at gemme, med en entydig meddelelse om at du enten returnerer varen for tilbagebetaling eller for evt. ombytning af varen, når du forudgående har meddelt os at der er konstateret fejl eller mangler på varen der berettiger ombytning.
I denne mail bedes du også oplyse dit bank og kontonummer hvortil tilbagebetaling skal ske.
Tilbagebetaling til oplyst konto sker senest 30 dage efter modtagelse af varen er modtaget retur og den er godkendt til kreditering.

Fortrydelses/ombytningsmuligheder ved handel i vor butik:

Såfremt du har valgt og købt en vare i vor butik, hvor du både har muligheden for at besigtige og prøve varen, tilbyder vi normalt ikke returnering og tilbagebetaling af varen.
Vi kan dog undtagelsesvis tilbyde ombytning indenfor 7 dage fra købsdato til anden vare eller helt eller delvis tilgodebevis for det beløb du har købt for.
Dette forudsætter dog at varen returneres ubrugt og i uåbnet fuld intakt emballage eller som den var ve udleveringen.
Der vil dog i visse tilfælde være mulighed for at returnere en vare mod at der fratrækkes 15% af købssummen. Dog kun efter forudgående aftale.
Ombytning/returnering forudsætter at varen er ubrugt og emballage er intakt, som ved udleveringen.
Varer der ikke lagerføres og hjemtages efter kundeønske/kundespecifikation (skaffevarer) og lever op til det aftalte og forventelige, tages ikke retur og skal altid forudbetales, uanset om det foregår ved e-handel eller køb fra butik.

Refusion:

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer indenfor tidsfristen for og øvrige vilkår for opfyldelse af fortrydelsesret ved Internethandel, samt evt. forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.
Refusion sker altid ved bankoverførsel, og SundCentret har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Varer der ikke lagerføres, men bestilles hjem efter kundeønske, kan ikke returneres. Dette gælder hovedsaligt varer der fremstilles efter kundeordre, samt CD´er og DVD´er der skaffes hjem på kundens foranledning og ikke indgår i vort viste sortiment.

Al korrespondance, samt returvarer skal sendes til:

SundCentret/SundMusik
Strandvangsvej 6
3060 Espergærde

eller

For begrænsning af SPAM er mail adresserne ikke aktive - skriv den i dit mail program.
Tlf. +45 70 70 12 01

Reklamationspligt:

Hvis leverancen ikke skulle være i overensstemmelse med den medfølgende faktura/følgeseddel, skal køber reklamere inden 14 dage. I modsat fald tabes retten hertil.

Reklamationsret:

SundCentret yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles SundCentret indenfor rimelig tid. Du kan enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

SundCentret´s mangelansvar:

SundCentret er, dersom det leverede ikke lever op til det aftalte og under forudsætning af, at ovenstående er opfyldt, efter eget valg berettiget til indenfor rimelig tid, at foretage omlevering mod tilbagelevering af den mangelfulde del, eller afhjælpe manglen, eller give køber et forholdsmæssigt afslag, hvorved manglen må anses for at være endelig afhjulpet. Har køber anmeldt en mangel og viser det sig, at der ikke foreligger en sådan eller er denne ikke omfattet af SundCentret´s ansvar, skal køber godtgøre de udgifter, som SundCentret måtte have haft i den sammenhæng.

Køber er alene berettiget til, at hæve aftalen om køb af de(n) aktuelle varer, hvis SundCentret ikke har afhjulpet fejlen, eller foretaget omlevering, eller tilbudt køber et rimeligt forholdsmæssigt afslag, når SundCentret har modtaget skriftlige meddelelse herom og minimum 30 arbejdsdage er forløbet.

Personlige oplysninger:

Der gemmes kun de oplysninger der er nødvendige til at sende din bestilling. F.eks. navn, adresse o.s.v.

Logstatistik:

Logstatistik bruges på sundcentret.dk og sundmusik.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På sundcentret.dk og sundmusik.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail-adresse

Personoplysningerne registreres hos sundcentret.dk og sundmusik.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger ej heller kreditkort oplysninger.

Som registreret hos sundcentret.dk og sundmusik.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SundCentret via e-mail:

For begrænsning af SPAM er mail adressen ikke aktiv - skriv den i dit mail program.

Demonstration/Salg/afhentning af varer:

Der er ingen "fast" åbningstid for salg af produkter. Dog er ekspedition bedst mellem kl. 10.00 og 17.00 - altid efter forudgående aftale.

Vil du være sikker på, at der er god tid til at betjene dig, bedes du ringe eller sende en e-mail i forvejen og aftale et tidspunkt.

Aften og weekend kan der evt. aftales fremvisning og salg.

Der er telefonsvarer hele døgnet på tlf. +45 70 70 12 01 - så indtal gerne din besked.

Her finder du os: